Nákup v HobbyKingu

[slowake]

Tak ja som objednal na HK 3 ks Lipoliek. Avízo o odoslaní z EU skladu mi došlo 28.4. Doteraz to nedošlo a márne sa domáham nápravy. Dvakrát som písal reklamáciu - napísali, že to im nepatrí, že treba s nimi četovať. Dvakrát som s nimi četoval a výsledok - treba počkať, kým sa tovar nevráti do ich skladu. Počítam, že po toľkom čase sa už nápravy nedočkám, lebo sa to stratilo na ceste a za to HK nenesie zodpovednosť.
Alebo ešte existuje nejaký spôsob, ako to reklamovať? Vie niekto poradiť? Vďaka

[Elda30]

No, mě by zase zajímalo jestli mám šanci dostat refund u paypalu když to byla zásilka bez trackingu. Pokud si u toho tracking number dostal a platil si paypalem tak máš šanci žádat až 180 dní o refund.

[corsair]

no pokud se tam někde nezaškrtává vzdání se práva na reklamaci, tak proč ne.

[Elda30]

Nezaškrtává, ale HK tam má u výběru poštovného poznámku: "Non tracked parcels cannot be replaced or refunded if lost." Takže je jasný že se chce předem vzdát odpovědnosti. Proto mě zajímá jak by zareagoval na refund paypal, to je asi poslední šance.

[creagel]

Osobni zkusenost mam bohuzel taky - vzdy vse chodilo, ale uz od zacatku brezna cekam na regulator. Objednano bez tracking number (ac na HK je zobrazen dopravce a u nej sviti "in transit"). Kazde 2 tydny dotaz na hobbyking support, jak to vypada, vzdy odpoved stejna - refund jedine az se vrati zpet k nim na sklad. Regl uz nepotrebuju, objednal jsem z EU skladu (kde jej mezitim naskladnili). Ale HK je jediny, ktery s tim dela problem. Vsechny ostatni dodavatele (at uz ebay/aliexpress) s tim naprosto problem nemaji.

[juraj.jurej]

V minulosti 90% som objednával z HK. Dnes už neobjednávam, nieje tam nič čo by som nekúpil za tie peniaze kvalitnejšie. Zaujimavé možno nieaké aku. kvôli rýchlosti z EU skladu, ale ako čítam aj tam už majú problém. Motory starého typu, ktoré s parametramy zaostávajú dnešným štandartom atď.

[Elda30]

Tak serva nakonec dorazili. Doba dodání z EU skladu bez trackingu byla 18 dní.

[slowake]

V mojom prípade to bola objednávka bez trackingu, takže je to zabité. Platené cez Paypal. Neviete, ako to treba na Paypale reklamovať? Zatiaľ s tým nemám skúsenosti.
Je to svätá pravda, HK už nie je ten, čo býval. Odteraz si dobre rozmyslím, čo a či vôbec od nich kupovať. Množstvo vecí sa dá nakúpiť aj inde za vcelku porovnateľné ceny.

[juraj.jurej]

V mojom prípade to bola objednávka bez trackingu, takže je to zabité. Platené cez Paypal. Neviete, ako to treba na Paypale reklamovať? Zatiaľ s tým nemám skúsenosti.
Je to svätá pravda, HK už nie je ten, čo býval. Odteraz si dobre rozmyslím, čo a či vôbec od nich kupovať. Množstvo vecí sa dá nakúpiť aj inde za vcelku porovnateľné ceny.

Najlepšie si to bude naštudovať, lebo to je nadlho: https://www.paypal.com/sk/webapps/mpp/r ... hargebacks

[slowake]

Vďaka za link

[corsair]

Furt to neřeš- běž na PP najdi si platbu, otevři k tomu "dispute" a hotovo, při nejhorším ti napíšou ať si trhneš nohou, vyslechnou obě strany a rozhodnou.

Přesně s tímhle se na ebay dělájí podvody: někdo koupí tvoje zboží, a začně žebrat aby jsi mu to poslal za nejnižší poštovné, ty mu na to skočíš a pošleš mu to, on to dostane, ale protože to je bez doručenky podá rozpor na PP potažmo ebay a máš smolíka zboží v prdeli a PP ti strhne i prachy.
Ono když bude těch případů víc nepochybně HK poštovné bez trackingu zruší, já ho také využívám , ale pouze v případech kde případnou ztrátu zásilky přežiju, u něco dražšího určitě né,ale každy to má nastavené v hlavě jinak, někdo do dvaceti doláčů někdo do dvouset doláčů

A ještě doplním:

Dost obchodů začíná nabízet dva druhy platby: chceš ušetřit pár drobných bez trackingu -zaplať kartou, kde si můžeš stěžovat max. na nádraží v lampárně
nebo
zaplať dražší poštovné přes PP se sledovačkou ,což v podstatě znamená, že zásilka je pojištěná a prodejce má doklad o podání zásilky/typicky třeba Hannants/
Howgh

[juraj.jurej]

Tak serva nakonec dorazili. Doba dodání z EU skladu bez trackingu byla 18 dní.

Napr. Číny na BG objednávam cez prioritne EU a za 18-20 dní to mám doma. Pre mňa je BG výhodnejší obchod, lebo spolu s mojími vecami si tam vždy môžem niečo objednať, alebo manželka aj veci mimo RC hobby. Už otvorili aj EU sklad. Raz my niečo prišlo za 10 dní, asi to bolo z EU skladu. Aj na Aliexpres pokiaľ si priplatíš dopravu tak je to do cca. 28 dní doma. Tie lacné prkotini s dopravou zadarmou idú niekedy aj 60-90 dní, ale je to skôr individuálne a záleží od predajcu. HK ma aj odradil, keď prešiel na nový e shop. Mne to stále blbne. Napr. si pozerám 20 položku v poradí a keď dám späť vráti ma na začiatok 1. stránky a celkovo celý seká a blbne. Vám ide v pohode?

[Jarda Trojan]

E-shop HK je fakt bída... Nechápu proč s tím něco neudělají. Dělá to asi hodně lidem.

[juraj.jurej]

Práve otvorili Horusrc v EU. Aj tam občas nakupujem v CN. Uvidím aké budú ceny.
https://www.horusrc.com/eu/?utm_source= ... cd7327e2c4

[juraj.jurej]

Zdá sa, že ceny ako predtim z USA. To my je ľúto niektorích naších (CZ, SK ) predajcov, hlavne tovaru FrSky či budú konkurenčne schopný.
Napr.: FrSky Horus X10 Expres (255 eur) https://www.horusrc.com/en/frsky-horus- ... itter.html