Banggood & Zasielkovna

[ddano007]

Páni, BG ma začína v poslednej s..ť, veci objednané cez EU priority line mi posiela cez muj-eshop.cz a Zasielkovna.sk na výdajné miesta do BA. Už som to s BG niekoľko krát riešil, ale číňania vyzerajú byť absolútne nechápavý, tvrdia, že mi to posielajú na domácu adresu...
Neriešili ste niekto s nimi podobný problém s nejakým pozitívnym výsledkom?
Vďaka.

[HLA]

Čínská internetová tržiště mají pro doručování v Evropě smluvního partnera
MyMeest.pl, který má na starosti distribuci zásilek z Číny po celé Evropě. *Zásilkovna
je logistickým partnerem společnosti MyMeest.pl pro Českou republiku.*
Společnost MyMeest.pl nám předává jak zásilky, tak potřebné informace pro
jejich doručení.

*Proč mi zásilka dorazí právě tam?*

*Způsob doručení zásilek určuje společnost MyMeest.pl*, která získává od
e-shopů v Číně veškerá data k objednávce – včetně zadané adresy. Na základě
zadané adresy pak MyMeest.pl vybírá nejbližší výdejní místo ve Vašem okolí
pomocí *geolokace* – jedná se o čistě jejich obchodní a provozní
rozhodnutí. Zásilkovna pak jako subdodavatel služeb v ČR obdrží až finální
adresu výdejního místa, na které zásilku, dle instrukcí MyMeest.pl, doručí.

Více informací se dozvíte na blogu Zásilkovny
<https://blog.zasilkovna.cz/zastresujeme-posledni-mile-zasilek-z-ciny/>
v našem článku věnovanému spolupráci s čínskými internetovými tržišti.

[jyrry]

Já jsem s tím naopak spokojený. Ve výdejně zásilkovny jsem obvykle sám jen s obsluhou. Na poště musím trčet mezi shlukem lidí a čekat než na mě dojde řada.

[mior]

Aj ja som objednal z BG, ale pošlú mi to na zásielkovňu najbližšie k môjmu bydlisku v NMV, aj keď som udal adresu do Banskej Bystrice k bratovi...

Prečo Tebe to dáva do Bratislavy, neviem.
Ale dá sa vraj zásielkovňa presmerovať na iné výdajné miesto.

[ddano007]

Čínská internetová tržiště mají pro doručování v Evropě smluvního partnera...

Díky moc za info, napísal som tým Poliakom, uvidím, či z toho niečo bude.

Já jsem s tím naopak spokojený. Ve výdejně zásilkovny jsem obvykle sám jen s obsluhou...

Hlavný problém nie je, že mi to pošlú na výdajné miesto, ale že to miesto mám 50km od baráku v inom okrese...

... Ale dá sa vraj zásielkovňa presmerovať na iné výdajné miesto.

No... pri slove Zásielkovňa sa mi už hádžu pupáky - to je horšie jak Matovič: kedykoľvek im zavolám na hotline, každý raz mi operátorky tvrdia niečo iné. Naposledy som už mailoval riaditeľovi a bolo to za 10 minút vybavené, asi to zase tak spravím...

[Bel Mondo]

Měl jsem ten samý problém. Polákům jsem psal, ale vůbec neodpověděli. Je ale fakt, že už mi chodí zásilky do blízké zásilkovny. Posílali to do výdejny, kterou mám skoro 20 km od bydliště. Je to v obci, která patří k našemu městu a má stejný základ poštovního směrovacího čísla. Zároveň je nejblíž k Polsku, tak to asi ten jejich systém vybral. Přeposlání na jinou zásilkovnu mi na dispečinku nabídli, ale samozřejmě za plnou cenu, kterou bych musel doplatit. Naštěstí mi to mohla vyzvedávat kolegyně mé ženy, tak to tolik nebolelo. Ale donekonečna bych ji s tím otravovat nemohl.

[tuareg]

To je divné, bratr objednává z Číny pořád něco, jsou to tedy malé balíčky, nic velkého, a chodí to až domů, pořád tu zvoní doručovatelé. Na žádnou výdejnu nemusí, a je to levné, ty věci. Naposled to přivezl nějaký maník v oktávce.

[Che]

Ano, do konca roku 2020 mi zásielky z Banggoodu chodili OK, doručovala väčšinou pošta. Ale od januára sa zbláznili a zásielku pre adresu Trenčín doručujú do výdajne v Banskej Bystrici.
Prvú takúto akciu sa mi podarilo majlovaním s čiňanmi presmerovať na Trenčín.
Teraz válčim s druhou - asi 10 majlov a čiňanko na druhej strane stále nechápe...

[blembondo]

Jen moje doměnka...když máte v telefonu aplikaci Zásilkovna a tam zadanou svoji adresu tak to vždy dojde co nejblíže pokud odběrné místo přijímá.Hlavně to jde rychle přesměrovat tam kam potřebujete.Vřele doporučuji.Používám a namám problem.

[Che]

Ja som volal priamo so Zásielkovňou - na môj podnet zásielku presmerovať nemôžu, len na pokyn odosielateľa.
Ten udávaný e-shop "Muj-eshop.cz" sa mi nepodarilo kontaktovať. Je to asi nejaká "fiktívna" firma.
Všetky tieto problémy nastali v objednávkach 2021 - predtým bolo všetko korektné. Doručenie pošťákom domov, alebo aspoň lístok na poštu.
Teraz čiňankovia na druhej strane mejlu ani nepochopia že to doručili na výdajné miesto asi 100km ďaleko od miesta udaného v objednávke.
Ako keby som hrach na stenu hádzal.

[ddano007]

Jen moje doměnka...když máte v telefonu aplikaci Zásilkovna...

No neviem, či to nebude skôr tým, že Číňania majú Tvoju adresu korektne priradenú v nejakej databáze "kam to posielať"... Evidentne sa vyznajú v našom zemepise asi ako my v tom Čínskom

Ja som volal priamo so Zásielkovňou - na môj podnet zásielku presmerovať nemôžu, len na pokyn odosielateľa...

No, hovorím, že milá Zásielkovňa je jak pán predseda vlády, pri každom telefonáte je to inak... Ono to závisí od toho, na akú operátorku natrafíš: jedna mi to presmerovala bez problémov, druhá ani za svet...
EDIT: Tak včera to nešlo, teraz som zase zavolal na hotline a ochotne mi to operátor presmeroval... Poučenie: treba skúšať každý deň, kým nenarazíte na ochotného operátora

[BzuciakCZ]

Věci z EU skladů Banggoodu mi vozí přepravní služba bez problémů dom (v Praze), čínské věci do Zásilkovny. Za mě plus, určitě lepší, než pošta a výhoda je, že se ty balíčky neztrácí.
Chodí to různě roztroušené do trafik v okolí (smluvních partnerů tu má Zásilkovna mraky) podle toho, jak má která z nich volnou kapacitu. To může být i problém tam, kde partnerská síť není tak hustá - "doručíme to vedle, tam mají volno" pak asi může být i v jiném okrese...

[Che]

Ano, záslielky z EU prichádzajú OK, na adresu - napríklad včera 2 kusy.
S názorom na kapacitu výdajného miesta atd. nesúhlasím, mám v TN niekoľko výdajných bodov, jeden dokonca "pod oknami bytu".
Je to skrátka tuposť na strane predajcu.
Napríklad na moje maily mi zakaždým odpovedá niekto iný a predpokladám že predchádzajúcu komunikáciu nepozná...
Myslím, že som s nimi skončil...