Nabídka České Pošty na zastupování při celním řízení

[danr]

Podle mne by se to melo nejprve reklamovat u posty a po zamitnuti ( coz lze predpokladat .. ) se obratit na CTU.
Ze bude CTU nejak konat . bych v tomto state veril jeste mene ...

[Drondys]

Podle mne by se to melo nejprve reklamovat u posty a po zamitnuti ( coz lze predpokladat .. ) se obratit na CTU. Ze bude CTU nejak konat . bych v tomto state veril jeste mene ...

ČTÚ je oprávněn jednat ze zákona a je na České poště nezávislý tj. na rozdíl od zainteresovaných pracovníků České pošty mu v tom nic nebrání tj. ČTÚ v tomto ohledu nemá žádný střet zájmů a klidně tedy může vydat opatření, které může v daném ohledu Českou poštu klepnout přes prsty.

Citace přímo z webu ČTU:
http://www.ctu.cz/pusobnost-ctu/regulace-postovnich-sluzeb/informace-pro-zakazniky-ceske-posty.html

Český telekomunikační úřad pomáhá zákazníkům při řešení jejich sporů s Českou poštou (tato činnost se v některých zemích označuje jako „poštovní ombudsman“). Jde zejména o případy, v nichž jednání zákazníků s Českou poštou nevede k uspokojivému vyřešení záležitosti, nebo o případy, v nichž zákazníkům zůstává pocit újmy na jejich právech. Podle zákona o poštovních službách ČTÚ zaujímá k takovým sporům své odborné stanovisko. Jestliže je nespokojenost zákazníků oprávněná, ČTÚ bude vůči České poště postupovat v rámci svých kompetencí daných zákonem o poštovních službách.

[T-zed]

Tak na tohle docela cumim. Zasilka za 213 dolcu a vcelku fofr. Zeby zmena k lepsimu

Kód: Vybrat vše

Zásilka dne 21.06.2011 odeslána do České republiky.
Zásilka dne 22.06.2011 převzata vyměňovací poštou 220 00 - pošta Praha 120.
Zásilka je od 22.06.2011 ve stavu přípravy k celnímu řízení.
Zásilka celně odbavena, propuštěna do další přepravy 25.06.2011.
K zásilce vyhotoven celní výměr - přiložena celní daňová složenka.
Zásilka přepravována k dodací poště. 

[Drondys]

Tak na tohle docela cumim. Zasilka za 213 dolcu a vcelku fofr. Zeby zmena k lepsimu.

A nebo jen štěstí.

[Kio]

U mně v minulém týdnu to skončilo na poště 120 taky jenom 3 dny, tak doufám, že nastala změna k lepšímu.

[Ahi]

Ahoj, nejsem sice modelar ale mam dotaz ktery se tyka tohohle tematu.

Objednal jsem si zbozi v hodnote 32.85 GBP z britskeho eshopu a kdyz jsem si byl zasilku vyzvednout na poste, predlozili mi dokument z celniho uradu kde mi nauctovali DPH ( 205 Kc) a k tomu jeste 180 Kc poste za zastupovani v celnim rizeni. Nikdo mi o nem nedal vedet, zadnou plnou moc jsem taky nepodepsal. Bohuzel jsem trouba a zaplatil jsem to, nicmene po par hodinach smejdeni na internetu mi doslo ze to neni vubec koser - DPH jsem zaplatil pri nakupu zbozi a tudiz, jelikoz to bylo v ramci EU, mi prece nejsou opravneni mi ji uctovat podruhe ne?

Z UK jsem objednaval uz asi 10 veci a tohle se mi stalo poprve.

Cili ve zkratce, zitra to jdu na postu reklamovat (sice jsem jim plnou moc nepodepsal ale budu muset, nemuzu to jet vyrizovat do Prahy) a jen se chci ujistit ze mi nic neunika.

rekapitulace:

- zbozi koupeno v UK (ze zavvi.com), doruceno UK royal mail ve stejne obalce jako http://obrazku.cz/obr700376_2.JPG

- nekdo ho (mylne?) deklaroval jako zbozi ze zeme mimo EU a celnici mi tudiz nauctovali DPH

- na tom dokladu od celni spravy je jeste jasne napsany v tom seznamu zbozi puvod: GB takze asi i celnik byl mimo

dik za pomoc

[strycArtus]

Ahoj, nejsem sice modelar ale mam dotaz ktery se tyka tohohle tematu.

Objednal jsem si zbozi v hodnote 32.85 GBP z britskeho eshopu a kdyz jsem si byl zasilku vyzvednout na poste, predlozili mi dokument z celniho uradu kde mi nauctovali DPH ( 205 Kc) a k tomu jeste 180 Kc poste za zastupovani v celnim rizeni. Nikdo mi o nem nedal vedet, zadnou plnou moc jsem taky nepodepsal. Bohuzel jsem trouba a zaplatil jsem to, nicmene po par hodinach smejdeni na internetu mi doslo ze to neni vubec koser - DPH jsem zaplatil pri nakupu zbozi a tudiz, jelikoz to bylo v ramci EU, mi prece nejsou opravneni mi ji uctovat podruhe ne?

Z UK jsem objednaval uz asi 10 veci a tohle se mi stalo poprve.

Cili ve zkratce, zitra to jdu na postu reklamovat (sice jsem jim plnou moc nepodepsal ale budu muset, nemuzu to jet vyrizovat do Prahy) a jen se chci ujistit ze mi nic neunika.

rekapitulace:

- zbozi koupeno v UK (ze zavvi.com), doruceno UK royal mail ve stejne obalce jako http://obrazku.cz/obr700376_2.JPG

- nekdo ho (mylne?) deklaroval jako zbozi ze zeme mimo EU a celnici mi tudiz nauctovali DPH

- na tom dokladu od celni spravy je jeste jasne napsany v tom seznamu zbozi puvod: GB takze asi i celnik byl mimo

dik za pomoc

Kde leží místo odeslání? Tam by mohl být zakopaný pes. Nicméně pokud máš doklad o tom, že cena, kterou jsi zaplatil již obsahuje DPH (VAT) mohlo by to začít nabírat zajímavý obrat. V tom případě podle mého soudu pošta nemá nárok ani na korunu výpalného.

[Kikuli]

Místo odeslání je Gurnsey - to už se tu několikrát řešilo, je to sice UK, ale není v EU.

[strycArtus]

Místo odeslání je Gurnsey - to už se tu několikrát řešilo, je to sice UK, ale není v EU.

Otázkou je, zda firma je registrovaná na území UK, které je součástí EU a zda cena zahrnuje VAT. Protože by mohlo jít o obdobný případ, kdy příhraniční firmy posílají balíky třeba z německé pošty, anžto je to příjde levněji, ale DPH, původ zboží, atd je vše "česko"

[Ahi]

Místo odeslání je Gurnsey - to už se tu několikrát řešilo, je to sice UK, ale není v EU.

to dava smysl ale ja uz od nich nakupoval spoustu veci a nikdy jsem podobny problem nemel a prisahal bych ze ta adresa ze ktere to odesilaji se nikdy nemenila...

prece jestli se ta zasilka musi proclit tak to musi platit pro kazdou ne?

navic ani nemuzu vygooglit nikoho kdo by mel s timhle eshopem podobne problemy...


edit: tak i ty ostrovy (gurnsey a ten druhy) patri pod UK a patri pod spolecnou celni zonu aspon podle tohohle: http://www.ceskaposta.cz/assets/nastroj ... cl-3_1.pdf

území Spojeného království Velké Británie a Severního Irska, Normanských ostrovů a
Ostrova Man.

http://cs.wikipedia.org/wiki/Normanské_ostrovy = http://en.wikipedia.org/wiki/Channel_Islands = guernsey a jersey

Otázkou je, zda firma je registrovaná na území UK, které je součástí EU a zda cena zahrnuje VAT

ano je a ano zahrnuje

rikam, byt to prvni objednavka tak budiz ale kdyz se mi to stane po vic nez pulroce bezproblemoveho nakupovani v UK clovek se zacne divit...

[Drondys]

Objednal jsem si zbozi v hodnote 32.85 GBP z britskeho eshopu...

...ty ostrovy (gurnsey a ten druhy) patri pod UK a patri pod spolecnou celni zonu

Na zmíněnou zásilku se vztahuje DPH jelikož cena zboží překračuje limit 22 EUR a jelikož podstatná je adresa odesílatele uvedená na zásilce a Guernsey patří mezi Normanské ostrovy, které i když patří do celního prostoru EU tak se na ně vztahuje ustanovení o výjimce viz odkaz a citace ze zákona o DPH.

Zákon o dani z přidané hodnoty viz § 3
http://business.center.cz/business/pravo/zakony/dph/cast1h1.aspx

§ 3 Územní působnost

(2) Pro účely tohoto zákona se považují za třetí zemi také tato území Evropského společenství, která jsou součástí celního území Evropského společenství

...

e) Normanské ostrovy.

Takže Normanské ostrovy a tudíž i Guernsey se považují z hlediska DPH za třetí zemi jako by se jednalo o území mimo EU.

Česká pošta to má uvedeno v dokumentu viz tento odkaz.

Podobný problém se zásilkami zaslanými z Guernsey už tady měl aref v květnu i když v jeho případě to bylo jen s poplatkem 96 Kč jelikož jeho zásilky byly cenově pod 22 Eur viz tento odkaz na odpověď, ve které jsou i fotky zásilek taktéž s odesílací adresou Guernsey. Jak jsem již zmínil tak v případě arefa se nejednalo o problém s DPH jelikož byla cena zásilek pod limitem, ale z obecného hlediska je podstatný fakt, že i jeho zásilky i když byly propuštěny bez DPH podléhaly celnímu řízení jelikož se Normanské ostrovy a tudíž i Guernsey považují dle zákona o DPH za třetí zemi jako by se jednalo o území mimo EU.

...Nikdo mi o nem nedal vedet, zadnou plnou moc jsem taky nepodepsal...

Pokud jste vůbec nepodepsal plnou moc pak Česká pošta porušila zákon a můžete si stěžovat u ČTÚ podáním stížnosti na emailovou adresu podatelna@ctu.cz

Vzorový text stížnosti pro porušení zákona najdete viz tento odkaz v sekci Pokud se vám stane, že Vám pošta doručí zásilku s již stanoveným DPH i když jste ji dosud žádnou plnou moc nepodepsali.

Kromě toho můžete požadovat vrácení poplatku 180 Kč, protože v případech kdy plná moc není podepsána tento poplatek nemá být vybírán jak již v minulosti bylo konstatováno i ze strany České pošty.

[FlyBear]

Je to částečně OT, ale když vyplouváš na jachtě z UK a cílem jsou Normanské ostrovy, musíš se nechat odbavit jako pro jakoukoliv jinou cestu mimo oblast EU, včetně celních a pasových formalit (narozdíl od plavby přímo do Francie).

Taktéž návrat do UK z Normanských ostrovů provázejí regulérní pasové a celní formality.

Mimochodem, Normanské ostrovy spadají pod Britskou korunu, ale to neznamená, že jsou "v UK" a členy EU. Vždyť třeba Kanada nebo Austrálie také spadají pod Korunu...

[strycArtus]

Objednal jsem si zbozi v hodnote 32.85 GBP z britskeho eshopu...

...ty ostrovy (gurnsey a ten druhy) patri pod UK a patri pod spolecnou celni zonu

Na zmíněnou zásilku se vztahuje DPH jelikož cena zboží překračuje limit 22 EUR a jelikož podstatná je adresa odesílatele uvedená na zásilce a Guernsey patří mezi Normanské ostrovy, které i když patří do celního prostoru EU tak se na ně vztahuje ustanovení o výjimce viz odkaz a citace ze zákona o DPH.

Zákon o dani z přidané hodnoty viz § 3
http://business.center.cz/business/pravo/zakony/dph/cast1h1.aspx

§ 3 Územní působnost

(2) Pro účely tohoto zákona se považují za třetí zemi také tato území Evropského společenství, která jsou součástí celního území Evropského společenství

...

e) Normanské ostrovy.

Takže Normanské ostrovy a tudíž i Guernsey se považují z hlediska DPH za třetí zemi jako by se jednalo o území mimo EU.

Česká pošta to má uvedeno v dokumentu viz tento odkaz.

Podobný problém se zásilkami zaslanými z Guernsey už tady měl aref v květnu i když v jeho případě to bylo jen s poplatkem 96 Kč jelikož jeho zásilky byly cenově pod 22 Eur viz tento odkaz na odpověď, ve které jsou i fotky zásilek taktéž s odesílací adresou Guernsey. Jak jsem již zmínil tak v případě arefa se nejednalo o problém s DPH jelikož byla cena zásilek pod limitem, ale z obecného hlediska je podstatný fakt, že i jeho zásilky i když byly propuštěny bez DPH podléhaly celnímu řízení jelikož se Normanské ostrovy a tudíž i Guernsey považují dle zákona o DPH za třetí zemi jako by se jednalo o území mimo EU.

...Nikdo mi o nem nedal vedet, zadnou plnou moc jsem taky nepodepsal...

Pokud jste vůbec nepodepsal plnou moc pak Česká pošta porušila zákon a můžete si stěžovat u ČTÚ podáním stížnosti na emailovou adresu podatelna@ctu.cz

Vzorový text stížnosti pro porušení zákona najdete viz tento odkaz v sekci Pokud se vám stane, že Vám pošta doručí zásilku s již stanoveným DPH i když jste ji dosud žádnou plnou moc nepodepsali.

Kromě toho můžete požadovat vrácení poplatku 180 Kč, protože v případech kdy plná moc není podepsána tento poplatek nemá být vybírán jak již v minulosti bylo konstatováno i ze strany České pošty.

Už si to dobře nepamatuju, ale bývalo, že pokud se posílalo zboží do zahraničí, pak se účtovalo bez DPH a naopak při dovozu se DPH neplatilo prodávajícímu, ale na přiznání k DPH byl na to chlíveček a příslušné DPH se ponižoval odpočet. Fyzické osoby při předložená potvrzení, že zboží vyvezli třeba z německa do česka mohli uplatnit vrácení DPH u němckého obchodníka (byl tam nějaký minimální limit, aby se moc neúřadovalo pro pár drobných). Takže předpokládám, že i dnes by mělo být nějaké opatření proti dvojímu zdanění DPH. Nicméně zákon není jednoznačný a asi by to chtělo výklady daňařů a právníků. Podle selského rozumu by bylo oprávněné jen DPH z dopravného z úzení nepatřícího EU pokud bylo zboží fakturováno včetně DPH členského státu EU.

[Drondys]

...Fyzické osoby při předložená potvrzení, že zboží vyvezli třeba z německa do česka mohli uplatnit vrácení DPH u němckého obchodníka (byl tam nějaký minimální limit, aby se moc neúřadovalo pro pár drobných). Takže předpokládám, že i dnes by mělo být nějaké opatření proti dvojímu zdanění DPH...

To se týká především zboží, které si osoba koupí na území, které není součástí daňového prostoru EU při osobní návštěvě dané země a pak ho doveze na území, které je součástí daňového prostoru EU a v takovém případě se má postupovat dle pravidel tzv. Tax Free Service (pro účel vrácení DPH) viz tento odkaz na informace k tomu.

Pokud se však jedná o zásilku zboží pak platí následující.

Prodejce, který odesílá zboží z území, které je součástí daňového prostoru EU na území, které je rovněž součástí daňového prostoru EU má adresátovi účtovat DPH platné v zemi prodejce a adresát žádné jiné DPH neplatí.

Prodejce, který odesílá zboží z území, které není součástí daňového prostoru EU (viz např. Guernsey) na území, které je součástí daňového prostoru EU (viz např. ČR) nemá zahrnovat ani účtovat adresátovi žádné DPH jelikož to se platí až v cílové zemi adresáta, která je součástí daňového prostoru EU.

Pokud se omylem stalo, že prodejce odesílající zboží z Guernsey do ČR zahrnul do platby za zboží DPH což rozhodně neměl činit, pak k tomu, aby bylo možné požádat o vrácení DPH účtovaného z Guernsey bude nutné tuto skutečnost doložit, a to jak konkrétně na to se doporučuji zeptat u společnost Global Blue Czech Republic na emailové adrese info.cz@global-blue.com

[Victronix]

E-mail aneb klasika.
Edit: vedpost.praha120@cpost.cz

DOTAZ:
> Dobrý den,
>
> Situace s odbavováním zásilek, ze zemí mimo evropskou zónu,
> je již opravdu neudržitelná. Budu stručný.
> - Nepřesné "odhadování" poštovného a následně chybné vyměřené
> DPH (clo).
> - Dlouhé odbavovací časy v délce 2 měsíce a podobně.
> - Vysoký poplatek za vyřízení celního řízení.
>
> Znám osobně mnoho nazlobených lidí. Stačí otevřít jakékoliv
> fórum zabývající se touto problematikou
> a okamžitě zjistíte, že ohlasy na tento stav jsou ve všech
> směrech záporné.
> Nejhorší je snad asi to čekání. Pokud dostanete zboží za dva
> měsíce od objednání - tak to je opravdu ostuda pro českou byrokracii.
>
> Prosím Vás za všechny. Něco s tím UDĚLEJTE !!!!!!!!
> A pokud s tím nedokážete udělat nic vy, tak dejte podnět dále.
>
> Děkuji.

ODPOVĚĎ:

Dobrý den,
v případě že máte konkrétní dotaz na zásilku ráda vše prověřím, ale ptřebuji k tomu číslo zásilky.
Co se týká celní deklarace snažíme se situaci řešit tak, aby celní odbavování zásilek trvalo co nejkratší dobu. Podněty jsou předávány jak od pošty tak od zákazníků.
S pozdravem

Lenka Mikulášková