RCMANIA.cz

mior píše:Dnes som napísal na HobbyKing podporu, že (okrem iného):
...nemôžem sledovať tracking cez Fiji, dodávka veľmi dlho trvá a že spojenie HC s FijiPost bol ich najhorší biznis v histórii. Doporučil som im, aby to čo najskôr zmenili, dokiaľ sa ich zákazníci nezačnú pozerať po inom e-šope...

Som zvedavý, čo odpovedia...
(možno ak napíšeme viacerí, tak to budú riešiť).

To isté. Bombardujem hobbyking e-mailmi a otravovaním cez ten ich live chat. Otvoril som v paypal aj spor kvoli tomu. POslaná zásielka 18. decembra 2013, v januári som videl info že 30. 12.2013 dispatch, teraz na tú zásielku zrazu vidím 21.01.2014 dispatch. A po zásielke žiadne info. Ďalšie dve zásielky poslané pred vyše týždňom, skúšam ich trackovať a na stránke to číslo ani nevie nájsť.

Ohľadom prvej, že musím 6 týždňov čakať, aby si oni overili info a potom to zriešia => moja okamžitá reakcia na spor v paypale a o deň neskôr (nebola z hk reakcia) aj eskalácia sporu. Aby som mal 1/4 roka zadržiadavané peniaze (ziadny tovar, ziadne peniaze) mi pride divne. Som im aj napisal, že ked objednavam musim platit hned ale ked niesu schopny to dorucit, tak aby som 2 mesiace cakal na peniaze - vratenie. Ze je to trochu nefer.

Zdravím,

můžu potvrdit, všechny balíky mě i kolegům jdou 4 týdny a více. Zlatá HK post, Singa post,.... Přes Fiji post je to bída asi pohodáři. Balenou vodu tam mají dobrou, ale pošta stojí za hof.... ***winter***
http://www.fijiwater.com/the-water/

ja som už vytváral aj dispute a aj eskaloval na paypal-e. Rozhodne čakať 6 týždňov, kým si oni vyriešia kde je zásielka zabrzdná, alebo čakať x týždňov, či ju náhodou doručia neplánujem, nech si eskalujú aj oni fiji post, alebo zmenia doručovateľa. Hej, HK post, CHina post, singapur, najneskor do 4 tyzdnov to bolo doma.

Ja som pisal už aj e-mail na hobbyking (lebo cez ten ich live chat nevedia zriesit nic ohladom toho, zatial bez odpovede. Pisal som aj e-mail priamo na fiji post, som zvedavy na info od nich. + ma to nastvalo a na paypale som dal staznost aj tu eskalaciu.

Myslím, že když Ti odpoví tak najskôr v pondelok. Už tam 14 dní chlastaj. Slaví Nový rok. Před pár hodinami. Ale jak říkám chlastají už 14 dní a počítám , že ještě tejden budou. ***winter***

paypal im dáva obmedzený čas, dokedy sa môžu vyjadriť, našťastie. Tušim nejaký týždeň to vychádza odo dňa eskalácie. Len neviem ako to potom rieši, ak nezareagujú.

No, já mám zkušenosti dvě a úplně opačné.

Jeden balík přišel za osm dní od potvrzení opuštění HK skladu - bleskovka.
Druhý balík nepřišel doteď a bude to už skoro měsíc - šnek šnečí.

Balíky byly v podstatě totožné. Ten, co ještě nepřišel je dokonce menší.

celadnik píše:ja som už vytváral aj dispute a aj eskaloval na paypal-e. Rozhodne čakať 6 týždňov, kým si oni vyriešia kde je zásielka zabrzdná, alebo čakať x týždňov, či ju náhodou doručia neplánujem, nech si eskalujú aj oni fiji post, alebo zmenia doručovateľa. Hej, HK post, CHina post, singapur, najneskor do 4 tyzdnov to bolo doma.

Ja som pisal už aj e-mail na hobbyking (lebo cez ten ich live chat nevedia zriesit nic ohladom toho, zatial bez odpovede. Pisal som aj e-mail priamo na fiji post, som zvedavy na info od nich. + ma to nastvalo a na paypale som dal staznost aj tu eskalaciu.

Tak to jsem zvědavý jak dopadneš. Taky už jsem psal na HK stížnost kde je balík objednaný od 24.12. a pokud to nepřijde do 43 dnů od zaplacení tak to budu řešit přes Paypal. Odepsali jen nějaký blábol a uzavřeli to. Docela mě štvou, protože jsem objednával regulátory do minikoptery jen kvůli tomu, že mi omylem poslali v předchozí zásilce o jeden míň a celá stavba kvůli tomu stojí. Ten chybějící mi taky slíbili poslat z UK warehouse, tam ho mezi tím už vyprodali a znovu naskladnili, ale pořád je v objednávkách jako printed. No šve mě ten Hobbyking čím dál víc a co půjde raději objednám jinde...

Jj, byl tam jeden balík pro kolegu, který přišel za 10 dnů zároveň s balíkem, který došel čtvrtý týden. Asi právě chytil spoj Šoupli ho do letadla, zavřeli dveře a valil. Náhoda. ***winter***

a kde inde? banggood má sidce bezplatné poštovné a dobré dodacie lehoty, ale zas nieje špecializovaný na rc veci. Goodluck a e-bay, to sú tiež všeobecné portály, nešpecializované. A iné nejak zatiaľ nepoznám, inde som neobjednával.

Ako som písal v inom vlákne, je to bieda!
Napísal som aj do HobbyKingu, ale doteraz žiadna odpoveď.
Rovno som im napísal, že to bola najhoršia vec, čo urobili s tou poštou a mnoho ľudí sa bude pozerať po inom e-obchode.
Ak si budeme sťažovať viacerí, tak sa to možno zmení.
Ešte by ich mohol donútiť paypal, keď im začne strhávať peniaze a vracať nám, ak balík do 45(+ 22) dní nedorazí!

ako pozerám, niesme samy čo na to nadávajú:

http://www.hobbyking.com/hobbyking/foru ... adf66azz48

posledné strany vo vlákne.

A toto ma dostalo, som sa smial:

I have an idea, HK must offer cryo-stasis chambers when sending with fijipost, at least waiting will seems to be faster

Nebrečte,já objednal 17 listopadu a asi za tři dni další, a světe div se není tu ani jeden. A furt že prej je to na cestě.

Tak to sa s ním rozluč!
Riešil si to s PayPalom?

Chlapci nenariekajte: objednane 17.12. - dipached 12.1. - doslo do Bratislavy 20.1. - ku mne doslo 29.1.
Pred tyzdnom som od nich zase nieco objednal, nechcem vediet, kedy to dojde
Zacinam si spominat na casy, ked mi to chodievalo aj dva mesiace...

A aká je pravdepodobnosť vrátenia peňazí od HK ak sa prešvihne termín 45 dní na PayPale? To už niekto skúsil?