Hobbyking, sledování zásilek, spory PayPal a tak podobně

[CHlustanec]

Za zkousku nic nedas. nejdriv to zkus resit primo s hobbykingem a jakmile se bude datum od zaplaceni blizit 45 dnum (kdyby se skubali), to reklamuj primo prez PayPal.

[witc]

45 dnu? to je nějaka norma? platil jsem to 17. srpna což je více než 45 dnů - co to znamená???

[CHlustanec]

platil jsi prez PayPal?

pokud ano, PayPal oficialne uznava reklamace podane pouze do 45 dnu od platby. To ale neznamena, ze HobbyKing nebude fer a prachu ti i tak nevrati. Znamena to jenom, ze pokud se na tebe HobbyKing vykvakne, tak uz se na PayPalu, s nejvetsi pravdepodobnosti hranicici s jistotou, nedockas zadne akce.

Ale do Hobbykinga opravdu napis, myslim ze jsou celkem fer, takze je velka sance od nich dostat aspon neco.

EDIT:
Ale nejdriv si zkontroluj objednavk, jestli jsi opravdu objednal i ty serva a co ti to jeste chybi. Ja uz tam provedl neco prez 100 objednavek a nikdy nic nechybelo.

[witc]

Tak problem vyresen
V objednavce byla i helikoptera pro znameho a tak jsem tu krabici s heli nechtel rozdelavat a prave oni ty serva a vse co chybelo dali do ni!!!

Tak se omlouvam, problem solved!!

[CHlustanec]

to je dobre

[Drondys]

platil jsi prez PayPal?

pokud ano, PayPal oficialne uznava reklamace podane pouze do 45 dnu od platby. To ale neznamena, ze HobbyKing nebude fer a prachu ti i tak nevrati.

Znamena to jenom, ze pokud se na tebe HobbyKing vykvakne, tak uz se na PayPalu, s nejvetsi pravdepodobnosti hranicici s jistotou, nedockas zadne akce.

Ale do Hobbykinga opravdu napis, myslim ze jsou celkem fer, takze je velka sance od nich dostat aspon neco.

EDIT:
Ale nejdriv si zkontroluj objednavk, jestli jsi opravdu objednal i ty serva a co ti to jeste chybi. Ja uz tam provedl neco prez 100 objednavek a nikdy nic nechybelo.

To jak moc je HobbyKing skutečně fér může být případ o případu jiné právě v závislosti na tom zda je problém řešen v limitu do 45 dnů od platby nebo až po jeho uplynutí. Pokud je to řešeno ještě před uplynutím limitu tak se kupující ještě vždy může stihnout obrátit na PayPal i když to zatím neudělal a díky tomu dostat rychle peníze zpět a toho si je Hobbyking velmi dobře vědom a tak se dá konstatovat, že míra fér přístupu HobbyKingu je od tohoto časového limitu rovněž odvozena což dokládají nedávné případy.

Například nedávné problémy s několika zásilkami odeslanými z HobbyKingu přes SingPost na to dost poukázaly. Lidé co se stihli ozvat včas v limitu do 45 dnů od provedení platby dostali buď rychle zpět peníze nebo jim byla rychle objednávka zaslána znovu jinou cestou, a to i když se příslušný původní balík ještě nevrátil od SingPostu na HobbyKing. Ten kdo byl za limitem čeká už několik měsíců a nemá ani peníze ani balík a HobbyKing se jen vymlouvá.

U SingPost se prostě uprostřed cesty rozhodli, že začnou uplatňovat nová pravidla na doručování některých zásilek a tak některé zásilky, které přijali k dopravě ještě podle starých pravidel a které už byly na cestě zadrželi ještě dříve než vůbec dorazily do ČR a poslali je klidně zpět do HK na zádech hlemýždě, protože ani po několika měsících nejsou některé z nich vráceny do HK, ale podle SingPost jsou stále na cestě zpět a přitom šlo o zásilky poslané letecky. Možná zabloudily na oběžnou dráhu a teď si poletují okolo země.

Třeba Pretorien.cz jak zmiňuje v tématu viz tento odkaz čeká na balík odeslaný z HK přes SingPost a obsahující zboží za cca 700 USD už přes čtyři měsíce a dodnes nemá ani peníze ani balík a na HobbyKingu se jen stále vymlouvají, že čekají až se jim balík vrátí zpět od SingPost. Přitom je už jasně potvrzeno jak to, že je zásilka na cestě zpět tak i to, že vůbec nedorazila na území ČR a Pretorien.cz na tom nenese žádnou vinu. HobbyKing jelikož si je v tomto případě velmi dobře vědom toho, že Pretorien.cz už propásl termín 45 dnů tak prostě odmítá jak vrácení peněz tak i opětovné zaslání zásilky dokud jim původní balík nepřijde zpět od SingPost.

Tady je jasně vidět značně rozdílný přístup HobbyKingu vůči těm co se ozvali v limitu do 45 dnů a těmi co až po limitu.

[CHlustanec]

dobra snad si lidi zapamatujou, ze si maji hlidat 45 dni na PayPalu. Nastesti, problem, ktery to tu dneska rozviril, nebyl vlastne vubec problem, takze to dobre dopadlo

[Drondys]

dobra snad si lidi zapamatujou, ze si maji hlidat 45 dni na PayPalu.

Ano a k tomu jsem před nedávnem založil samostatné vlákno viz tento odkaz.

Nastesti, problem, ktery to tu dneska rozviril, nebyl vlastne vubec problem, takze to dobre dopadlo

Ano v tomto případě to byla jen drobná prkotina a v zásilce vlastně nic nechybělo. Jen to bylo důkladněji zabaleno tak, že to witc na první pohled hned nenašel.

[martin1234]

Ahoj chlapci, kdo teď tvoříte objednávku z HK a hledáte co by jste tam ještě dali do váhového limitu, tak bych pro vás měl objednávku 208g za 17$

[monstersdj]

Zdravím už jsem veci objednaval z hobbykingu ale uz nwm co jsem daval za moznost platby tak by sem se chtel zeptat jaka je nejlepsi a nejlevnejsi volba ?? a jestli je to aji na dobirku nejaka moznost nebo vsechno pres paypal? díky moc

[nostromo]

Nejbezpecnejsi paypal, pak platba kartou. Dobirka neni mozna.

[Drondys]

Zdravím už jsem veci objednaval z hobbykingu ale uz nwm co jsem daval za moznost platby

Ve svém účtu na Hobbykingu v historii objednávek bys měl mít i starší objednávky, které jsi tam zrealizoval. Takže se můžeš přihlásit ke svému účtu na Hobbykingu a seznam všech tvých dosavadních objednávek na Hobbykingu se ti pro přihlášení zobrazí po kliknutí na textovém odkazu CHECK, který tam budeš mít vedle celkového počtu dosud provedených objednávek.

Objednávky: XX CHECK

Jednotlivé objednávky jsou v tom seznamu uvedeny na jednotlivých řádcích s tím, že na začátku řádku každé objednávky je tlačítko VIEW, kterým zobrazíš podrobnosti té konkrétní objednávky a v těch podrobnostech je uvedeno jaké bylo pro tu objednávku zvoleno poštovné.

tak by sem se chtel zeptat jaka je nejlepsi a nejlevnejsi volba a jestli je to aji na dobirku nejaka moznost nebo vsechno pres paypal?

Dobírka není možná. Z hlediska vyšší bezpečnosti se obvykle používá Paypal.

Varianty poštovného Netherlands to Czech jsou použitelné pouze tehdy pokud jsou všechny položky v objednávce z holandského skladu tj. pokud mají v názvu položky uvedeno (NL Warehouse). Varianty Standard (No Tracking) Mail - Netherlands to Czech i když jsou uvedeny jako varianty bez sledování mají podle informací uvedených v tématu viz tento odkaz k dispozici sledovací čísla, která jsou funkční v případech, že je zásilka doručována GLS (rychklé obvykle za pád dnů), ale vyskytl se i případ kdy byla zásilka doručována přes společnost Geis a trvalo to přes týden a tam sledovací čísla údajně v tomto případě funkční nebyla. Takže u těchto variant záleží na tom, kterou doučovací společnost si u té či oné zásilky odesílatel tj. sklad v Holandsku zrovna vybere. Zásilky z holandského skladu jdou do ČR v rámci EU z Holandska a nepodléhají celním formalitám ani poplatkům.

Varianty poštovného Germany to Czech Rep. v rámci doučovacích firem DPD a GLS jsou použitelné pouze tehdy pokud jsou všechny položky v objednávce z německého skladu tj. pokud mají v názvu položky uvedeno (DE Warehouse). Zásilky z německého skladu jdou do ČR v rámci EU z Německa a nepodléhají celním formalitám ani poplatkům.

Ostatní varianty poštovného se používají pokud jsou všechny položky v objednávce z Hongkongu tj. nemají v názvu uvedenu žádnou specifikaci Warehouse. Zásilky z Hongkongu jdou do ČR ze země mimo EU a podléhají celním formalitám a případně i poplatkům. Podrobnosti k tomu jsou shrnuty a popsány v úvodním příspěvku jiného tématu viz tento odkaz.

Různé varianty poštovného jsou odstupňovány podle váhy a případně podle rychlosti (EMS, SCS jsou rychlejší, ale také dražší) viz tento odkaz na tabulku s dalšími variantami poštovného (v hodní části je potřeba zvolit CZECH REPUBLIC).

Jen dobré doplnění k možnostem sledování u variant poštovného Air Mail a Air Parcel.

Varianta International Air Mail ($40 limit) 0 - 100gr je zcela bez možnosti sledování tj. vůbec nemá sledovatelné podací číslo.

Varianty International (Registered) Air Mail ... a Air Parcel mají sledovatelné podací číslo, ale sledování je obvykle dostupné ve sledovacím systému výchozí pošty jen do odeslání z výchozí země a ve sledovacím systému České pošty je pak následně sledování dostupné až po příchodu zásilky na území ČR jelikož sledovací systémy různých pošt nejsou vzájemně propojeny a v řadě případů si pošty ani včas neposkytují potřebné informace pro zařazení zásilky do sledovacím systému cílové země. Takže Česká pošta ve svém sledovacím systému viz tento odkaz pak obvykle zobrazuje při použití takového sledovacího čísla text "Pro tento druh zásilek Česká pošta informace nezobrazuje" i když je to zavádějící a měl by tam být spíš text "Pro tuto zásilku Česká pošta nemá v systému sledování informace" jelikož se tam informace o sledování po zaevidování na území ČR začnou u řady zásilek prostě zobrazovat.

[trtilek]

ahoj prosimvas nebude nekdo obednavat z HK ze bych se pridal pokud by to bylo mozny predem dekuji

[Duffs]

Zdravím, ako dlho mávate obvykle objednávku v Status:Paid, Processing ?
Mám to tak už 3 dni od objednávky a stále sa status nezmenil na "shipped". Všetky položky boli in stock. Pýtam sa len preto ,že predošle objednávky ked boli in stock odoslali hned na druhy den.

[BrAtKo]

Cau. Kludne si otvor Support 24 hr Support na HK stranke v pravom hornom rohu a online sa ti niekto ozve (cakaj aj 10 minut) cez taky CHAT a spytaj sa rovno...a dostanes 100% odpoved presne k tvojej objednavke.